咨询范围
可反馈钱包使用说明、网络知识、教程内容、公告理解和常见问题等事项。提交问题时可描述操作步骤、网络名称和公开交易哈希，但不要提供助记词、私钥或验证码。
安全举报
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产品建议
欢迎围绕教程清晰度、功能说明、无障碍体验和风险提示提出建议。具体服务调整以官方公告为准。
处理原则
为保护用户安全，任何问题处理都不需要用户提供助记词或私钥。涉及链上交易时，公开交易哈希通常比敏感密钥更适合用于描述问题。